Servizio di fitness coaching e nutrition coaching online
Ai fini dei presenti Termini e Condizioni di acquisto, si intende per:
“Fornitore”: Limitless Grow SHPK, NIPT M41703030G, con sede in Bulevardi Deshmoret e Kombit, Qendra e Biznesit “Kullat Binjake” kati 2, nr. 26 — 1031 Tirane, Albania, gestore del brand Markour.
2.1. I presenti Termini e Condizioni regolano l'acquisto dei Servizi di fitness coaching e nutrition coaching online offerti dal Fornitore.
2.2. Il Servizio di Fitness Coaching consiste nella creazione e nella fornitura di un programma personalizzato di allenamento, sviluppato da un team di coach professionisti, e nella sua erogazione attraverso l'app di allenamento Everfit.
2.3. Il Servizio di Nutrition Coaching consiste nella creazione e nella fornitura di un piano nutrizionale personalizzato, sviluppato da nutrizionisti laureati e regolarmente iscritti all'albo professionale, comprensivo di spiegazioni dettagliate, e nel supporto continuo tramite chat con il nutrizionista.
2.4. Il Cliente prende atto che le caratteristiche specifiche dei Servizi sono dettagliate nella descrizione presente sul sito web e nei documenti forniti durante il processo di acquisto.
3.1. Per acquistare i Servizi, il Cliente deve seguire la procedura di acquisto online disponibile sul sito web del Fornitore.
3.2. L'ordine di acquisto è considerato completo solo dopo la conferma del pagamento.
3.3. Il Fornitore si riserva il diritto di non accettare ordini incompleti o non pagati.
4.1. Il prezzo dei Servizi è quello indicato sul sito web al momento dell'acquisto, comprensivo di tutte le tasse applicabili.
4.2. I metodi di pagamento accettati sono carta di credito e di debito tramite Stripe, PayPal e, ove disponibile, pagamento dilazionato tramite Klarna. La disponibilità dei singoli metodi può variare in fase di checkout.
4.3. Il Cliente garantisce di disporre delle necessarie autorizzazioni per utilizzare il metodo di pagamento scelto al momento dell'inoltro dell'ordine.
4.4. I dati completi degli strumenti di pagamento non transitano né sono conservati dal Fornitore: sono trattati direttamente dai fornitori di pagamento indicati.
5.1. Dopo la conferma del pagamento, il Fornitore avvia la procedura per l'erogazione dei Servizi entro 72 ore lavorative.
5.2. Il Cliente riceve le istruzioni per accedere alla Piattaforma Everfit all'indirizzo email fornito durante la registrazione.
5.3. Per il Servizio di Nutrition Coaching, il Cliente riceve inoltre le istruzioni per accedere alla chat di supporto con il nutrizionista.
5.4. Il Cliente è responsabile della correttezza dei dati forniti per l'attivazione dei Servizi.
6.1. Ai sensi dell'articolo 59, lettera o), del D.Lgs. n. 206 del 2005 (Codice del Consumo), il Cliente ha diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, prima della creazione del Piano di Allenamento e/o del Piano Nutrizionale personalizzati.
6.2. Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve informare il Fornitore della propria decisione tramite dichiarazione esplicita inviata a [email protected], prima che il piano personalizzato venga creato.
6.3. In caso di recesso valido, il Fornitore rimborsa tutti i pagamenti ricevuti senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui è stato informato della decisione di recedere.
6.4. Il rimborso è effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal Cliente per la transazione iniziale, salvo diverso accordo espresso.
7.1. Il diritto di recesso di cui all'articolo 6 è escluso dopo la creazione del Piano di Allenamento e/o del Piano Nutrizionale personalizzati, trattandosi di servizi confezionati su misura e chiaramente personalizzati per il Cliente, conformemente all'articolo 59, lettera o), del D.Lgs. n. 206 del 2005.
7.2. Resta in ogni caso ferma la garanzia contrattuale prevista dall'articolo 8, che il Fornitore riconosce volontariamente al Cliente in aggiunta ai diritti di legge.
8.1. In aggiunta e indipendentemente dal diritto di recesso di cui agli articoli 6 e 7, il Fornitore riconosce al Cliente una garanzia contrattuale di rimborso entro 14 giorni dalla data di acquisto dei Servizi.
8.2. Entro tale termine il Cliente può richiedere il rimborso integrale di quanto pagato, senza dover indicarne le ragioni, inviando una richiesta scritta a [email protected].
8.3. La garanzia opera anche qualora il Piano di Allenamento e/o il Piano Nutrizionale siano già stati creati e consegnati.
8.4. Il rimborso è effettuato senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal ricevimento della richiesta, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento impiegato per l'acquisto.
8.5. A seguito del rimborso, l'accesso alla Piattaforma e ai Servizi è disattivato e il Cliente si impegna a cessare l'utilizzo dei materiali ricevuti.
8.6. La presente garanzia è concessa volontariamente dal Fornitore e non limita né sostituisce i diritti riconosciuti al Cliente dalla normativa a tutela dei consumatori.
9.1. La durata dei Servizi è quella specificata nell'offerta al momento dell'acquisto.
9.2. I Servizi non si rinnovano automaticamente alla scadenza.
9.3. Per continuare a usufruire dei Servizi dopo la scadenza, il Cliente deve effettuare un nuovo acquisto.
10.1. Il Cliente si impegna a:
10.2. Il Cliente riconosce che i risultati dei programmi di allenamento e nutrizionali dipendono anche dal proprio impegno e dalla propria costanza.
10.3. Il Cliente è consapevole che qualsiasi condizione medica preesistente deve essere comunicata al Professionista e che, in caso di dubbi sulla propria salute, deve consultare un medico prima di iniziare qualsiasi programma di allenamento o nutrizionale.
11.1. Il Fornitore si impegna a:
11.2. Il Fornitore non risponde di:
11.3. Nessuna disposizione dei presenti Termini limita la responsabilità del Fornitore nei casi in cui tale limitazione sia vietata dalla legge.
12.1. I Servizi offerti, in particolare il Servizio di Nutrition Coaching, non sostituiscono in alcun modo il parere medico. I piani nutrizionali forniti sono da intendersi come consigli alimentari personalizzati e non come terapie mediche.
12.2. Prima di intraprendere qualsiasi cambiamento significativo nella dieta o nell'attività fisica, il Cliente è invitato a consultare il proprio medico, soprattutto in presenza di condizioni mediche preesistenti.
12.3. Il nutrizionista può richiedere, ove lo ritenga necessario, certificati medici o esami specifici prima di procedere con la creazione del Piano Nutrizionale.
13.1. Tutti i contenuti forniti nell'ambito dei Servizi, inclusi a titolo esemplificativo piani di allenamento, piani nutrizionali, video tutorial e testi, sono protetti da diritti di proprietà intellettuale e appartengono al Fornitore o ai suoi licenzianti.
13.2. Il Cliente non è autorizzato a copiare, modificare, distribuire, pubblicare, vendere o creare opere derivate dai contenuti forniti senza il consenso scritto del Fornitore.
14.1. Il Fornitore tratta i dati personali del Cliente in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 e alla propria Privacy Policy, che costituisce informativa ai sensi degli articoli 13 e 14 GDPR.
14.2. Il trattamento dei dati relativi alla salute, necessario per l'elaborazione dei piani personalizzati, si fonda su un consenso esplicito e specifico raccolto separatamente rispetto all'accettazione dei presenti Termini e Condizioni, revocabile in qualsiasi momento.
14.3. L'accettazione dei presenti Termini e Condizioni non costituisce di per sé consenso al trattamento dei dati per finalità facoltative, per le quali sono raccolti consensi distinti.
14.4. I dati del Cliente sono accessibili ai Professionisti incaricati di erogare i Servizi, vincolati a obblighi di riservatezza.
15.1. Il Fornitore può contattare il Cliente tramite WhatsApp al numero fornito in fase di acquisto, per comunicazioni connesse all'esecuzione del contratto quali conferme, promemoria degli appuntamenti e aggiornamenti sul percorso.
15.2. L'invio di comunicazioni promozionali via WhatsApp richiede un consenso specifico, raccolto separatamente e revocabile in qualsiasi momento senza alcuna conseguenza sull'erogazione dei Servizi.
15.3. Il Cliente può richiedere in qualsiasi momento la cessazione delle comunicazioni promozionali scrivendo a [email protected] o rispondendo al messaggio ricevuto.
16.1. Tutte le comunicazioni relative ai Servizi devono essere inviate ai recapiti indicati all'articolo 19.
16.2. Il Cliente è tenuto a comunicare tempestivamente eventuali variazioni dei propri recapiti.
17.1. Il Cliente può presentare reclamo scrivendo a [email protected], indicando i propri dati, il servizio acquistato e l'oggetto del reclamo.
17.2. Il Fornitore riscontra il reclamo entro 30 giorni dal ricevimento.
18.1. Il Fornitore si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento.
18.2. Le modifiche sono efficaci dalla pubblicazione sul sito web e non si applicano ai contratti già conclusi.
18.3. Il Cliente è invitato a consultare periodicamente i Termini e Condizioni per verificare eventuali aggiornamenti.
19.1. I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.
19.2. Per qualsiasi controversia derivante o connessa ai presenti Termini e Condizioni è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del Cliente, se ubicato nel territorio italiano.
19.3. Per i Clienti non residenti in Italia è competente il foro di Tirana, Albania.
20.1. L'invalidità o l'inefficacia di una o più clausole non comporta l'invalidità o l'inefficacia dell'intero accordo.
20.2. Per quanto non espressamente previsto nei presenti Termini e Condizioni si applicano le disposizioni di legge vigenti.
Limitless Grow SHPK
Bulevardi Deshmoret e Kombit, Qendra e Biznesit “Kullat Binjake” kati 2, nr. 26
1031 Tirane, Albania
NIPT: M41703030G
Email: [email protected]
Sito web: markour.co
Il Cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato i presenti Termini e Condizioni.
Ultimo aggiornamento: 25 settembre 2026