TERMINI E CONDIZIONI DI ACQUISTO
Ai fini dei presenti Termini e Condizioni di acquisto, si intende per:
"Fornitore": Limitless Grow Shpk, con sede a Tirana (Albania), gestore del brand Markour.
"Cliente": la persona fisica o giuridica che acquista il Servizio.
"Servizio di Fitness Coaching": il servizio di fitness coaching online erogato dal Fornitore tramite il team di coach professionisti.
"Servizio di Nutrition Coaching": il servizio di consulenza nutrizionale online erogato dal Fornitore tramite nutrizionisti laureati e regolarmente iscritti all'albo professionale.
"Servizi": si riferisce collettivamente al Servizio di Fitness Coaching e al Servizio di Nutrition Coaching.
"Piattaforma": l'app di allenamento Everfit utilizzata per la delivery dei servizi.
"Piano di Allenamento": il programma personalizzato creato dai coach professionisti
"Piano Nutrizionale": la dieta personalizzata creata dal nutrizionista.
"Professionista": si riferisce sia ai coach professionisti che ai nutrizionisti.
2.1. I presenti Termini e Condizioni regolano l'acquisto dei Servizi di fitness coaching e nutrition coaching online offerti dal Fornitore.
2.2. Il Servizio di Fitness Coaching consiste nella creazione e nella fornitura di un programma personalizzato di allenamento, sviluppato da un team di coach professionisti, e nella sua erogazione attraverso l'app di allenamento Everfit.
2.3. Il Servizio di Nutrition Coaching consiste nella creazione e nella fornitura di un piano nutrizionale personalizzato (dieta), sviluppato da nutrizionisti laureati e iscritti regolarmente all'albo professionale, comprensivo di spiegazioni dettagliate, e nel supporto continuo tramite chat con il nutrizionista.
2.4. Il Cliente prende atto che le caratteristiche specifiche dei Servizi saranno dettagliate nella descrizione presente sul sito web e/o nei documenti forniti durante il processo di acquisto.
3.1. Per acquistare i Servizi, il Cliente deve seguire la procedura di acquisto online disponibile sul sito web del Fornitore.
3.2. L'ordine di acquisto sarà considerato completo solo dopo la conferma del pagamento.
3.3. Il Fornitore si riserva il diritto di non accettare ordini incompleti o non pagati.
4.1. Il prezzo dei Servizi è quello indicato sul sito web al momento dell'acquisto, comprensivo di tutte le tasse applicabili.
4.2. I metodi di pagamento accettati sono: PayPal e/o Carta di credito (se l'opzione è disponibile nel carrello di pagamento)
4.3. Il Cliente garantisce di disporre delle necessarie autorizzazioni per utilizzare il metodo di pagamento scelto al momento dell'inoltro dell'ordine.
5.1. Dopo la conferma del pagamento, il Fornitore avvierà la procedura per l'erogazione dei Servizi entro 72 ore lavorative.
5.2. Il Cliente riceverà le istruzioni per accedere alla Piattaforma Everfit all'indirizzo email fornito durante la registrazione.
5.3. Per il Servizio di Nutrition Coaching, il Cliente riceverà inoltre le istruzioni per accedere alla chat di supporto con il nutrizionista.
5.4. Il Cliente è responsabile della correttezza dei dati forniti per l'attivazione dei Servizi.
6.1. Ai sensi dell'articolo 59, lettera o), del D.Lgs. n. 206 del 2005 (Codice del Consumo), il Cliente ha diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, solo prima della creazione del piano di allenamento personalizzato e/o del piano nutrizionale personalizzato.
6.2. Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve informare il Fornitore della sua decisione tramite una dichiarazione esplicita (inviata a [email protected]) prima che il piano personalizzato venga creato.
6.3. In caso di recesso valido, il Fornitore rimborserà tutti i pagamenti ricevuti dal Cliente, senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui il Fornitore è stato informato della decisione di recedere dal contratto.
6.4. Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal Cliente per la transazione iniziale, salvo che il Cliente non abbia espressamente convenuto altrimenti.
7.1. Il diritto di recesso è escluso dopo la creazione del piano di allenamento personalizzato e/o del piano nutrizionale personalizzato, in quanto si tratta di servizi personalizzati appositamente per il Cliente, conformemente all'articolo 59, lettera o), del D.Lgs. n. 206 del 2005.
7.2. Il Cliente riconosce e accetta che, una volta che il piano personalizzato è stato creato, non sarà più possibile esercitare il diritto di recesso.
8.1. La durata dei Servizi è quella specificata nell'offerta al momento dell'acquisto.
8.2. I Servizi non si rinnovano automaticamente alla scadenza.
8.3. Per continuare a usufruire dei Servizi dopo la scadenza, il Cliente dovrà effettuare un nuovo acquisto.
9.1. Il Cliente si impegna a:
Fornire informazioni veritiere, accurate e complete riguardo alla propria condizione fisica e di salute; Informare il Fornitore di eventuali problemi di salute, allergie, intolleranze alimentari o limitazioni fisiche; Utilizzare la Piattaforma in conformità alle istruzioni fornite; Non condividere l'accesso alla Piattaforma o alla chat di supporto con terze parti; Seguire le indicazioni fornite dai professionisti.
9.2. Il Cliente riconosce che i risultati dei programmi di allenamento e nutrizionali dipendono anche dal proprio impegno e dalla propria costanza.
9.3. Il Cliente è consapevole che qualsiasi condizione medica preesistente deve essere comunicata al Professionista e che, in caso di dubbi sulla propria salute, deve consultare un medico prima di iniziare qualsiasi programma di allenamento o nutrizionale.
10.1. Il Fornitore si impegna a:
Fornire piani personalizzati basati sulle informazioni fornite dal Cliente; Garantire che i Servizi siano erogati da professionisti qualificati;Garantire l'accessibilità alla Piattaforma per tutta la durata dei Servizi, salvo cause di forza maggiore; Fornire supporto tecnico in caso di problemi di accesso alla Piattaforma; Nel caso del Servizio di Nutrition Coaching, garantire la disponibilità del nutrizionista per il supporto tramite chat secondo gli orari e le modalità indicate nel servizio.
10.2. Il Fornitore non è responsabile per:
Danni derivanti da un uso improprio dei piani forniti da parte del Cliente; Mancato raggiungimento dei risultati sperati dal Cliente; Problemi tecnici non dipendenti dalla propria volontà; Informazioni errate o incomplete fornite dal Cliente; Conseguenze derivanti dalla mancata comunicazione di condizioni mediche preesistenti o dalla mancata consultazione di un medico quando necessario.
11.1. I Servizi offerti, in particolare il Servizio di Nutrition Coaching, non sostituiscono in alcun modo il parere medico. I piani nutrizionali forniti sono da intendersi come consigli alimentari generali personalizzati e non come terapie mediche.
11.2. Prima di intraprendere qualsiasi cambiamento significativo nella dieta o nell'attività fisica, il Cliente è invitato a consultare il proprio medico, soprattutto in presenza di condizioni mediche preesistenti.
11.3. Il nutrizionista può richiedere, ove lo ritenga necessario, certificati medici o esami specifici prima di procedere con la creazione del piano nutrizionale.
12.1. Tutti i contenuti forniti nell'ambito dei Servizi (inclusi, ma non limitati a, piani di allenamento, piani nutrizionali, video tutorial, testi) sono protetti da diritti di proprietà intellettuale e appartengono al Fornitore o ai suoi licenzianti.
12.2. Il Cliente non è autorizzato a copiare, modificare, distribuire, pubblicare, vendere o creare opere derivate dai contenuti forniti senza il consenso scritto del Fornitore.
13.1. Il Fornitore tratta i dati personali del Cliente in conformità con la propria Privacy Policy, disponibile sul sito web.
13.2. Acquistando i Servizi, il Cliente acconsente al trattamento dei propri dati personali, inclusi quelli relativi alla salute, per le finalità connesse all'erogazione dei Servizi.
13.3. Il Cliente è informato che i suoi dati saranno accessibili ai Professionisti incaricati di fornire i Servizi.
14.1. Tutte le comunicazioni relative ai Servizi dovranno essere inviate ai recapiti indicati sul sito web del Fornitore.
14.2. Il Cliente è tenuto a comunicare tempestivamente eventuali variazioni dei propri recapiti.
15.1. Il Fornitore si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento.
15.2. Le modifiche saranno efficaci dal momento della pubblicazione sul sito web del Fornitore.
15.3. Il Cliente è tenuto a consultare periodicamente i Termini e Condizioni per verificare eventuali aggiornamenti.
16.1. I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.
16.2. Per qualsiasi controversia derivante o connessa ai presenti Termini e Condizioni sarà competente il foro del luogo di residenza o domicilio del Cliente, se ubicato nel territorio italiano.
16.3. Per i Clienti non residenti in Italia, sarà competente il foro di Tirana (Albania).
17.1. L'invalidità o l'inefficacia di una o più clausole non comporta l'invalidità o l'inefficacia dell'intero accordo.
17.2. Per quanto non espressamente previsto nei presenti Termini e Condizioni, si applicano le disposizioni di legge vigenti.
Per qualsiasi informazione o chiarimento sui presenti Termini e Condizioni, il Cliente può contattare il Fornitore ai seguenti recapiti:
Limitless Grow Shpk
Sede: Tirana (Albania)
Email: [email protected]
Sito web: www.markour.it
Data di ultima modifica: 14 Marzo 2025
Il Cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato i presenti Termini e Condizioni.